حاسبة الـ CAC المسموح والـ LTV

كم يترك لك العميل من ربح على مدى بقائه معك، وكم يمكنك أن تدفع لتكسبه دون أن تخسر.

متوسط قيمة الطلب

هامش الربح (%)

عدد طلبات العميل في السنة

عدد سنوات بقاء العميل

غيّر الأرقام وستُحسب النتيجة فورًا.

أقصى تكلفة لاكتساب عميل (CAC)

ماذا تعني النتيجة؟

الـ LTV هو الربح الذي يتركه العميل، لا المبيعات. نسبة 3:1 قاعدة شائعة تترك هامشًا للمصاريف الثابتة والنمو.

عندك مساحة لإنفاق أكبر على اكتساب العملاء، خاصة في الحملات التي تجلب عملاء يكررون الشراء.

ركّز على تكرار الشراء: الإيميل، والولاء، والباقات. زيادة طلب واحد في السنة ترفع الرقم كثيرًا.

الـ LTV = متوسط الطلب × الهامش × عدد الطلبات في السنة × عدد السنوات. الـ CAC المسموح = الـ LTV ÷ 3.

مثال

متوسط طلب 400، وهامش 30%، و3 طلبات في السنة، لسنتين:

400 × 0.30 × 3 × 2 = 720 ÷ 3 = 240

يمكنك أن تدفع حتى 240 لتكسب عميلًا جديدًا.

لماذا نسبة 3:1؟

هي قاعدة شائعة وليست قانونًا: تترك ثلثي الربح لتغطية المصاريف الثابتة والنمو. متجر في بدايته قد يقبل نسبة أقل ليكبر أسرع.

كيف أعرف عدد طلبات العميل في السنة؟

قسّم عدد الطلبات في سنة على عدد العملاء المختلفين في نفس السنة. أغلب منصات المتاجر تعطيك الرقمين.

هل أحسب الـ LTV بالمبيعات أم بالربح؟

بالربح. الـ LTV بالمبيعات يجعل العميل يبدو أغلى مما هو، فتدفع لاكتسابه أكثر مما يعيده لك.

أقل عائد إعلاني يحميك من الخسارة، وأقصى تكلفة للطلب.

الميزانية وعدد الطلبات اللازمة لهدف مبيعاتك.

السعر الذي يحقق الهامش الذي تريده بعد الشحن ورسوم الدفع.

النتيجة نقطة البداية. في الـ Growth Audit نقارنها بأرقام متجرك وحملاتك الحقيقية.